Қоғамдық талқылау

Мемлекеттік  көрсетілген  қызметтер   бойынша

2021 жылға   арналған  есеп

1. Жалпы   ережелер

1. Көрсетілетін  қызметті  берушілер  туралы  мәліметтер: «Ақмола  облысы білім басқармасының  Біржан сал ауданы  білім  бөлімі  бойынша  Бұланды  ауылының   жалпы орта білім  беретін  мектебі» КММ, Заңды  мекенжайы   Бұланды  ауылы,  Д.Қонаев көшесі 1

2) мемлекеттік  көрсетілетін   қызметтер   туралы      ақпарат:

«Бұланды  ауылының  жалпы орта білім беретін  мектебі» КММ 4 мемлекеттік  қызмет  көрсетіледі.

2020 жылы -  8 қызмет  көрсетті;

 «Бұланды ауылының  жалпы орта білім  беретін   мектебі» КММ «Азаматтарға   арналған  үкімет» мемлекеттік   корпорациясы  арқылы  көрсетілген  қызметтер саны – 0;

Электрондық  нұсқада  көрсетілген   қызметтер саны – 1

Қағаз түрінде  көрсетілген   қызметтер саны – 7

Білім беру саласындағы  барлық  мемлекеттік  қызметтер  тегін   көрсетіледі.

 2021 жылы -  23  қызмет   көрсетілді.

«Азаматтарға  арналған   үкімет» мемлекеттік  корпорациясы  арқылы  көрсетілген  қызметтер саны 0;

электрондық  нұсқада   көрсетілген   мемлекеттік   қызметтер - 6 ;

қағаз  түрінде  көрсетілген   мемлекеттік  қызметтер саны -17 

3) Неғұрлым  сұранысқа  ие   мемлекеттік   көрсетілетін  қызметтер  туралы  ақпарат:

Білім беру саласында  сұранысқа  ие  мемлекеттік  қызметтер:

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды  қабылдау»;

«Мектепке  дейінгі  ұйымдарға  жіберу   үшін  мектепке   дейінгі (6 жасқа   дейін) жастағы балаларды  кезекке   қою»;

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім  берудің  жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін  ведомстволық  бағыныстылығына  қарамастан   білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау  және  оқуға   қабылдау».

   2. Қызмет  алушылармен   жұмыс:

  1) Мемлекеттік  қызметтер   көрсету   тәртібі   туралы   ақпаратқа  қолжеткізу  көздері мен орындары   туралы   мәліметтер.

  Көрсетілетін  қызметті  алушылар   үшін   барлық  қажетті  ақпарат  білім  басқармасының  ресми интернет  ресурсында  https://sc0007.birzhansal.aqmoedu.kz «Мемлекеттік  көрсетілетін   қызметтер» бөлімінде  мемлекеттік   қызмет   көрсету   стандарттары мен ережелері    орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет  көрсету   бұрышы   жұмыс    істейді.

  2)мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын  жария  талқылаулар   туралы    ақпарат.

  Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылауашық нормативтік құқықтық актілердің  интернет порталында   жүзеге    асырылады.

  3) мемлекеттік  қызметтер  көрсету   процесінің   ашықтығын   қамтамасыз   етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру   жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат   және    басқалар).

  3. Мемлекеттік   қызметтер   көрсету    процестерін    жетілдіру   жөніндегі     қызмет.

  1) Мемлекеттік  қызметтер   көрсету  процестерін оңтайландыру  және  автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында   дейінгі орта, арнайы  білім беру ұйымдары    Аkmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс   істейді. Жүйеде 4 автоматтандырылған    мемлекеттік   қызмет  іске    асырылуда.

2) мемлекеттік  қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған    іс-шаралар.

«Бұланды ауылының   жалпы орта білім  беретін   мектебі» КММ мемлекеттік қызметтерді қажетті  компьютерлік   техникамен   қамтамасыз   етілген 2

 қызметкер    көрсетеді, 2021 жылы  мемлекеттік қызметтер бойынша  біліктілікті   арттыру   курстарынан   өткен   қызметкер   жоқ.

  4. Мемлекеттік  қызмет   көрсету   сапасын  бақылау

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары  туралы    ақпарат.

  2021 жылы  мемлекеттік  қызмет  көрсету   туралы   шағымдар   түскен   жоқ.

  2) мемлекеттік   қызметтер   көрсету   сапасын   ішкі   бақылау    нәтижелері.

  Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер  саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша  бекітілген  бақылау   іс-шаралар   жоспарына  бақылау   іс-шаралары    өткізілді. Мемлекеттік қызметтерді   көрсету   мерзімдерін   бұзу   және   негізсіз   бас тарту   анықталған    жоқ.

  5.Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың  қанағаттануын    арттыру

  2022  жылы «Бұланды ауылының ЖОББМ »КММ  жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы   мемлекеттік   қызметтер   мен   қамтамасыз  ету  бойынша  жұмысты   жалғастыратын   болады.

Мектеп директоры                                                           Б.Смайлова