Публичное обсуждение

Отчет по государственным услугам за 2021 год.

          1. Общие положения

          1)Сведения об услугодателях: КГУ «Общеобразовательная школа села Буланды отдела образования по району Биржан сал Управления образования Акмолинской области»,  Юридический адрес село Буланды, улица Кунаева,1

          2) Информация о государственных услугах:

          В КГУ «Общеобразовательной школе села Буланды»   оказывается

 4 государственных услуг.

          За 2021 году КГУ «Общеобразовательной школе села Буланды»    оказано 8  услуг;

          оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» -   0 услуг;

           оказанных государственных услуг в электронном варианте  -1  услуг;

          оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте – 7 услуг.

          Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

          В 2020   году оказано 23  услуг

          оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуг;

           оказанных государственных услуг в электронном варианте   услуг;-6

          оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте -17 услуг.

          3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

          «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;

          «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации»;

           «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».

          2. Работа с услугополучателями: 

          1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

          Вся необходимая информация для услугополучателейразмещенна на официальном интернет ресурсе https://sc0007.birzhansal.aqmoedu.kz   управления образования в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также во всех подведомственных организациях на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.

          2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

                    3) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

          3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.  

          1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

      В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные  среднние, специальные организации образовании в области работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

Так же с 2020 года во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН  РК, в которой доступны 20 государственных услуг.

          2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

по КГУ «Общеобразовательная школа села Буланды » государственные услуги оказывают 2 сотрудника которые обеспечены необходимой компьютерной техникой, в 2021 году  сотрудников прошедщих  курсы повышения квалификации по государственным услугам нет.

           4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

          1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

          За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

1.  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

          Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.

          5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

                    В 2022 году  КГУ «Общеобразовательная школа села Буланды» будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.

Директор школы                                                                        Б.Смайлова